¿Cuál es la diferencia entre la recepcionista con IA y las ventas con IA?
La recepcionista atiende preguntas cotidianas, mensajes y transferencias. Las ventas con IA van más allá: exploran las necesidades del cliente, recomiendan productos o servicios, resuelven las dudas de compra y dan seguimiento hasta una compra u otro siguiente paso acordado.
¿Tengo que enseñarle a vender?
El enfoque de ventas básico ya viene integrado. Lo adaptamos a su oferta, sus clientes, su tono y sus reglas de negocio, y luego probamos cómo maneja conversaciones realistas. Usted aporta el conocimiento del negocio y aprueba la experiencia; nosotros gestionamos la configuración de ventas.
¿Esto reemplaza a todo mi equipo de ventas?
Está diseñado para trabajar con personas. La IA asume las conversaciones repetitivas de ventas y soporte, mientras su equipo mantiene el control de la estrategia, las decisiones complejas y las relaciones. Cuánto trabajo puede delegar depende de su negocio y se prueba antes de que cambie su personal.
¿Cubre todos los canales de comunicación?
Nuestros planes de ventas por teléfono y por texto cubren llamadas, el chat del sitio web y mensajes de texto. Otros canales y conexiones se evalúan aparte. Antes del lanzamiento confirmamos exactamente qué incluye su configuración.
¿Qué idiomas habla?
Varios. Su vendedor puede vender en inglés, español y otros idiomas. Pocos vendedores humanos pueden hacerlo. Configuramos los idiomas que necesita su negocio y los probamos antes del lanzamiento.
¿La IA se adapta a mi negocio?
Sí. La configuramos con la información de su negocio que usted aprueba y con sus reglas de conversación. Puede revisar sus respuestas y probar escenarios realistas antes de que empiece a funcionar.
¿Sabrán los clientes que hablan con una IA?
Sí. Su agente se presenta como el asistente de IA de su empresa y conversa de forma clara y natural.
¿Qué pasa si no puede responder una pregunta?
Lo configuramos para que reconozca cuando no está seguro, recoja los datos necesarios y pase la solicitud a su equipo. Usted elige qué situaciones deben ir siempre a una persona.
¿Puede usar mi número de teléfono actual y mis herramientas de agenda?
Revisamos su configuración telefónica y sus integraciones antes del lanzamiento. Donde es compatible, las llamadas pueden desviarse desde su número actual y las citas pueden agendarse con las herramientas que ya usa. Confirmamos la compatibilidad y cualquier costo adicional por adelantado.
¿Puede llamar y escribir a los contactos automáticamente?
Sí, a los contactos elegibles y en los flujos que usted apruebe. Configuramos los tiempos, los límites de seguimiento y la gestión de las bajas según el proceso acordado.
¿Y si uso más minutos o mensajes de los que incluye mi plan?
Nada extra, mientras se mantenga dentro de su plan. El precio mensual cubre todo hasta su volumen incluido, por ejemplo 200 minutos de llamadas y 50 mensajes de texto en Ventas telefónicas. Solo si lo supera, el uso adicional se cobra a $0.49 por minuto de llamada y $0.05 por mensaje de texto. Usted fija un límite de gasto mensual y nunca lo superamos sin su autorización.
¿Qué incluye el precio mensual?
La configuración estándar, la adaptación a su negocio y el volumen de uso indicado para su plan. El uso adicional y las integraciones a medida tienen precio aparte y se informan antes de que se suscriba.
¿Tengo que contratar todos los servicios?
No. Empiece con el puesto que más necesita y agregue otros servicios a medida que crezcan sus necesidades.
